Of zoals je toekomstige collega Marinus van der Woerd, technical support engineer, het omschrijft:

"Het oplossingsgericht werken en goede oplossingen kunnen bieden aan de klant, dat is wat mijn werk voldoening geeft. Daarnaast natuurlijk het sparren met (internationale) collega’s en het werken binnen een echt familiebedrijf met een lange termijn visie. Dat vind ik belangrijk in mijn functie en maakt dat ik elke dag weer met plezier aan de slag ga”.

Laat zien wat je in huis hebt als technical support engineer

Supportvraagstukken afhandelen voor onze hoogwaardige industriële aansluittechniek en werkplaatsoptimalisatie. In de kern is dat je dagtaak. Meestal technisch complexe vraagstukken waarbij jouw deskundigheid nodig is. Je schakelt met de klant en waar nodig met je collega's om zo snel mogelijk tot de beste oplossing te komen. Bovendien herken je commerciële kansen, waarop je actie onderneemt om ze ook maximaal te benutten. Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• (telefonisch) advies geven over bijvoorbeeld aansluitklemmen en connectoren, (hand) gereedschap, printers & markeringsmateriaal en verdere werkplaats optimalisatie
• salescollega's gevraagd en ongevraagd van advies voorzien
• technisch passende aanbiedingen en offertes maken voor de klant
• je kennis delen als lid van een project- of tenderteam.                                                                                                                                                                 

Breng jij mee wat wij in een technical support engineer willen zien?

Klantcontact is key, dus je moet je kunnen identificeren met de persoon aan de andere kant van de lijn. Het gesprek aangaan. Op doortastende wijze doorvragen en meedenken in oplossingen. Je assertiviteit komt daarbij uitstekend van pas. Met je kennis van zaken weet je het vertrouwen te winnen van klanten en collega's en je commerciële inzicht staat buiten kijf. Bovendien beschik je over:

• een mbo of hbo-diploma, bijvoorbeeld in de richting Elektrotechniek of Industriële Automatisering
• zo'n 2 à 3 jaar werkervaring binnen de industriële elektrotechniek, bijvoorbeeld als werkvoorbereider, technisch tekenaar, service engineer of technical support specialist
• een goede beheersing van het Nederlands en Engels. Ook van het Duits? Dan is dat mooi meegenomen.

Voel je je aangesproken maar voldoe je (nog) niet helemaal aan bovenstaand profiel? Reageer gewoon, want we hebben oog voor talent!

Bij Phoenix Contact in Zevenaar kan je rekenen op deze arbeidsvoorwaarden

Een baan waar het nooit saai is. In een innovatieve en technische omgeving waar elke dag wat nieuws te ontdekken valt. En waar oprecht veel ruimte is voor jouw eigen inbreng en ontwikkeling. Bovendien krijg je:

• een brutomaandsalaris tussen de € 2.500 en € 3.800 afhankelijk van je kennis en werkervaring
• 25 vakantiedagen en flexibele spaarurenregeling.opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen.een variabele bonusregeling
• een pensioenregeling waarbij wij 66% van de premie op ons nemen
• thuiswerkmogelijkheden
• een bijdrage voor je sportabonnement en een fietsregeling, omdat we jouw vitaliteit belangrijk vinden
• moderne werkplek waar je echt de ruimte krijgt om je te ontwikkelen

Solliciteer nu op de vacature van technical support engineer bij Phoenix Contact

Ga jij als technical support engineer elke dag jouw expertise vergroten en klanten naar tevredenheid helpen met hun technische issues? Reageer dan door te klikken op de button direct solliciteren, upload je cv en motivatie dan nodigen wij jou graag uit om een bak koffie of thee te komen drinken zodat we kennis kunnen maken!